Help Desk

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ViTS conosce bene l’importanza di rimanere a disposizione del proprio Cliente nel tempo. Per questo, oltre a curare la fase di analisi preliminare per garantire la fornitura precisa e puntuale di quanto atteso dal Cliente, provvede ad assisterlo per tutta la durata dell’erogazione del servizio.

ViTS mette a disposizione il proprio servizio di Help Desk, per garantire supporto all’utente relativamente ai prodotti o ai servizi informatici erogati. Il supporto viene fornito attraverso vari canali, quali numeri verdi, siti web, e-mail e messaggistica istantanea, in modo da garantire un Service Level Agreement (SLA) efficiente e efficace.

2018-05-31T11:27:01+00:00